順達重礦集團新聞
SHUNDA HEAVY MINING GROUP NEWS
近日,突如其來的疫情讓沈陽整個城市“靜下來”,疫情來臨時,有人負重前行,有人逆流而上,還有人在默默的堅守。順達重礦集團有這樣一群人,他們不辭辛勞,積極響應動員,在疫情防控的特殊時期,嚴格按照疫情防控政策要求實施封閉式管理,生產部門百余名員工吃在公司,住在公司,奮力穩生產,確??蛻繇椖窟M度按時交付。同時組織員工在線培訓,為全面復工復產創造有利條件。
牢記初心 攻堅克難
和衷共濟 彰顯企業擔當
因為疫情管控要求,集團克服疫情帶來的影響,通過在線會議,電話交流等方式溝通生產進度,通過ERP(企業資源管理)維持企業資源按需分配、通過ASS(售后服務管理)系統確??蛻衄F場售后無憂。部分地區由于疫情管控,售后服務工程師無法到達現場,針對用戶使用問題,集團專家組成員迅速通過順達重礦5G+智能云系統進行線上分析,并與客戶進行在線會議,解決客戶難題,在最短的時間內作出分析和解決方案,幫助用戶解決后顧之憂。
疫情當前,順達重礦集團在全員做好個人防護的同時,積極面對市場變化,利用離線管理技術和各類數字化工具投入到企業的生產經營活動和售后服務當中,確保準時為客戶提供優質的產品和及時的服務。